Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para trazer o verde para dentro de sua casa.
Como as plantas são embaladas para o transporte?
Utilizamos embalagens biodegradáveis exclusivas e reforçadas que garantem a estabilidade da planta e a hidratação das raízes durante todo o trajeto até sua casa.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia de acordo com o CEP, mas priorizamos envios expressos para garantir que as plantas passem o menor tempo possível em trânsito, mantendo sua saúde e vigor.
O que acontece se minha planta chegar danificada?
Nossa Garantia de Chegada Segura assegura que, caso a planta sofra danos graves no transporte, você receba uma nova unidade ou o reembolso total após nos enviar uma foto do produto.
Quais formas de pagamento a Bioma Plants aceita?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de PIX com 5% de desconto e boleto bancário.
As plantas já vêm com o vaso decorativo?
Todas as nossas plantas são enviadas em vasos de cultivo (potes plásticos). Oferecemos uma seleção de cachepôs e vasos decorativos que podem ser adquiridos separadamente em nosso site.
Receberei instruções de cuidado para as minhas plantas?
Sim! Cada planta acompanha um guia digital de cuidados específicos, cobrindo necessidades de iluminação, rega e adubação para que ela prospere no seu ambiente.